第44题
试题答案：AC
法律法规：
产品差异战略；
产品差异战略是以产品或服务的与众不同的特征作为优势进行竞争的战略。企业采取不同的风格、独特的性征、卓越的服务，便捷的配件、超额的消费者剩余、优良的工程设计与实绩、非凡的质量、可*的产品、优质的制造、领先的技术、便利的制服、完整的产品线、良好的企业形象等方式进行竞争。1.产品差异战略的优势及效果。产品差异有时容易被竞争对手模仿或消除。当差异性建立在技术优越、质量、给客户较多的支持服务、更多的货币价值基础上时，最可能产生持久的吸引力和竞争优势。2.产品差异战略的风险。差异战略的主要风险有：第一，实现差异有时要付出较高的成本，形成较高销售价格。这时，实行低成本战略的企业会战局竞争优势。第二，在企业进行差异化过程中，该产品的市场中心可能转向热衷于成本低、易生产的标准化产品，顾客可能决定不要或不想要具有附加性能的产品。第三，竞争对手经验表明，一个企业很难同时进行多种差异化，那样 可能破坏企业在现行目标市场的形象。为此，在实行产品差异化战略时，应注意要突出最有价值的一个方面，使初次购买的顾客易于试用产品，使一般的用户很难放弃该产品。 第45题
试题答案：AD
法律法规：
集中重点或专业化战略；
集中重点或专业化战略是集中于一个特别的、较窄的市场面，通过抓住特定客户群体的特殊需求，通过集中力量有限地区的市场，或者通过集中力量于产品的某种用途，来建立竞争优势和市场地位的战略。其竞争优势的基础是企业在细分的、有限目标市场上更具效率。集中重点战略的竞争优势可以通过产品差异或较低成本或这二者来获得。这种战略可以使小规模的企业同生产规模庞大的企业展开竞争。在下列情况下，集中重点或专业化战略将尤其有效：第一，存在明显不同的客户集团（具有不同的需求或产品运用方法）；企业的资源不允许其涉足广阔的市场；行业的各个部分的规模、增长率、利润率及各种竞争力量的强度差异悬殊，从而使某些部分比其他部分更有吸引力。2.集中重点战略的风险。事项集中重点战略的风险主要有：涉足广阔市场的企业，有可能找到与立足于狭窄市场的企业相匹敌的有效方法；预料的目标市场上的客户，其偏好和需求可能从专业产品转向比较通用的产品；竞争者或许会在企业的目标范围内找到更小的部分，实行"重点中的重点"战略。上述方面有可能减弱集中重点战略的效果

第46题
试题答案：ABC
法律法规：
企业在不同地位上的战略；
企业在行业竞争中的地位，可以分为主导企业、前沿企业、衰落企业和垂危企业四种情况。

第47题
试题答案：ABD
法律法规：
理性决策与经验决策；
理性决策指的是依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟、得出结果。在种决策方式不主要是依赖决策者的经验，而是依赖资料、数据得到结论。经验决策则主要依*决策者或决策群体的学识、经验及胆识来进行。当然，其中也离不开以往的资料及数据。所以，经验决策主要是以决策者的知识、经验和能力，在决策的各阶段，根据目前状况及历史资料，提出决策目标和决策方案。这个方法主要是把受社会因素影响较大、各种关系错综复杂的综合性战略问题，难以用计量方法寻求有效依据的问题，交与专家主观判断。

第48题
试题答案：BC
法律法规：
投入期；
一般是指新产品试制成功到市场试销的阶段。这一阶段的主要特征是：产品刚进入市场试销，尚未被顾客所接受，销售额缓慢增长；生产批量很小，研制费用很大，因而产品生产成本较高；用户对产品不了解和不熟悉，需要多采用广告，销售费用较高；除仿制品以外，产品在市场上一般没有同行竞争；产品刚进入市场。由于生产成本和销售费用较高，企业在财务上往往是亏损的。处于投入期的产品往往是亏损的或盈利很低，所以，这一阶段的营销策略应主要突出一个"短"字，即尽可能缩短投入期，以便在短期内迅速打开市场。同时，由于这一阶段的主要问题是成本费用比较高，用户对产品不了解或不熟悉，在具体的营销策略上，往往倾向于将精力集中到对产品价格和促销的努力上。在这一阶段常用的策略有以下四种：
第一，双高策略。一方面采取较高的产品定价以弥补产品的高成本，另一方面投入较高的广告宣传费，使用户迅速了解与熟悉产品，以迅速打开销路，占领市场。
第二，密集或渗透策略。即以低价配合全力促销活动迅速跻入目标市场，以最快的速度取得尽可能大的市场占有率。
第四，双低策略。这种策略的市场条件必须是：市场容量大，消费者对价格十分敏感，顾客对产品已有相当程度的了解，对于这种促销弹性低而价格弹性高的顾客，采取双低策略，可以收到较好的效果，采用这种策略要充分注意潜在的竞争者，否则就会被竞争者抢先占领市场。

第49题
试题答案：ABC
法律法规：
直接式和间接式分销渠道；
1.直接式分销渠道。直接式分销渠道是生产企业直接把产品销售给用户（顾客），没有中间商的介入。如：定做、推销员上门推销、邮寄等。运用直销策略，可及时将产品投入市场，以减少产品损耗、变质等损失；企业将独占全部利润；有助于加强售前、售后服务工作；同消费者直接接触，可随时听取消费者对于产品的改进意见，有利于改善企业的经营管理。但是，实现直销策略需要大量的直销人员，销售成本也很高。

第50题
试题答案：BCD

第51题
试题答案：AD
法律法规：
质量认证的要素；
质量认证的基本要素包括型式试验、质量体系检查、监督检验和监督检查。
型式试验是指为了证明产品质量符合产品标准的全面要求而对产品进行的抽样检验，它是构成许多类型认证的基础。
监督检验是对获取认证后的产品进行的一项监督措施，它是从企业最终产品中或市场上抽取样品，由认可的独立检验机构进行检验。如果检验结果证明继续符合标准的要求，则允许继续使用认证标志；如果不符合，则要采取必要的措施。

第52题
试题答案：ACD
法律法规：
质量管理的基础工作；
第一，建立质量管理系统结构
第二，建立质量管理系统文件
第三，创造质量改进的环境

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