1.促销与促销组合

　　促销---通过人员推销或非人员推销的方式传播商品信息，帮助和促进消费者了解某种产品或服务，促使消费者对商品或服务产生好感和信任。并最终采取购买行动的一种市场营销活动。

　　作用：传递信息，沟通渠道;引导需求，扩大销售;突出特点，树立形象;稳定销售，巩固市场。

　　2.促销组合---企业在市场营销过程中，对人员推销、广告、营业推广和公共关系等促销手段的应用。

　　(1)人员促销---灵活性好，针对性强，信息反馈快，但是成本高。

　　(2)广告---①大众化：传播面广、快，渗透性强，②表现性强③单向传递信息，沟通难④费用高

　　(3)营业推广---短期的刺激手段。只能短时使用，不利于频繁或长期使用。

　　(4)公共关系---可信度高，但企业不易控制。

　　3.促销策略

　　(1)推动策略

　　示范推销法、走访推销法、网点销售法、服务销售法

　　(2)拉动策略

　　会议促销法、广告促销法、代销试销法

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